Публичная оферта на предоставление доступа к BI-системе «Ясно»

Публичная оферта о предоставлении права использования BI-системы аналитики «Ясно» — в облаке Исполнителя (SaaS) либо в инфраструктуре Заказчика (on-premise) — и оказании сопутствующих услуг. Акцепт оферты означает заключение договора на изложенных ниже условиях.

01Термины и определения

• Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-технологический центр Цветков» (ООО «ИТЦ Цветков»), ИНН 7701392711, ОГРН 1147746392914.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.
• Сервис (ПО) «Ясно» — BI-система аналитики («Ясно»), формирующая управленческие витрины, аналитические панели и сопутствующую функциональность. Может предоставляться удалённо по облачной модели (SaaS) либо устанавливаться и эксплуатироваться в инфраструктуре (контуре) Заказчика по модели on-premise.
• Модель поставки — выбранный Сторонами способ предоставления Сервиса: облачный доступ (SaaS) или установка ПО в инфраструктуре Заказчика (on-premise).
• Услуги — предоставление доступа к Сервису либо права использования экземпляра ПО, а также работы по обследованию, настройке, внедрению, интеграции и сопровождению, согласованные Сторонами.
• Оферта — настоящий документ; Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты.

02Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису «Ясно» по облачной модели (SaaS) либо право использования и установку ПО в инфраструктуре Заказчика (on-premise), и/или оказать сопутствующие услуги (обследование, настройка, внедрение, интеграция, сопровождение), а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты. Модель поставки, конкретный состав, сроки и стоимость Услуг определяются в счёте, заявке или приложении, которые становятся неотъемлемой частью договора.

03Акцепт оферты и заключение договора

Акцептом оферты является совершение Заказчиком любого из действий: подписание счёта или заявки, оплата выставленного счёта либо начало фактического использования Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Оферта размещается по адресу https://yasno-bi.ru/legal/oferta.

04Права и обязанности Исполнителя

• предоставить доступ к Сервису и/или оказать Услуги надлежащего качества в согласованные сроки;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать техническую поддержку в рабочее время;
• соблюдать конфиденциальность данных Заказчика;
• Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за результат, а также приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком условий оплаты или использования.

05Права и обязанности Заказчика

• своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
• предоставлять необходимые для оказания Услуг данные, доступы и содействие;
• использовать Сервис в соответствии с его назначением и законодательством РФ;
• не передавать права доступа третьим лицам без согласия Исполнителя и не нарушать исключительные права Исполнителя.

06Стоимость услуг и порядок расчётов

Стоимость Услуг определяется в счёте, заявке или приложении исходя из выбранного тарифа и состава работ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя на условиях предоплаты, если иное не согласовано Сторонами. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

07Условия оказания услуг и поддержка

Доступ к Сервису предоставляется через сеть Интернет. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса и вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Заказчика. Параметры уровня обслуживания (SLA) и поддержки могут уточняться в отдельном приложении к договору.

08Конфиденциальность и персональные данные

Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную при исполнении договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой в отношении обработки персональных данных. При обработке Исполнителем персональных данных по поручению Заказчика Стороны заключают соответствующее соглашение (поручение) в порядке ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

09Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис «Ясно», его программный код, дизайн и компоненты принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое право использования Сервиса в объёме, необходимом для его применения, на срок действия договора. Права на результаты индивидуальной разработки, выполненной по заявке Заказчика, переходят к Заказчику с момента полной оплаты, если иное не предусмотрено приложением.

10Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью фактически оплаченных Услуг за период, в котором возникло нарушение. Исполнитель не отвечает за управленческие и иные решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса.

11Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, перебои в работе сетей связи и инфраструктуры и иные события вне разумного контроля Сторон).

12Срок действия, изменение и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до исполнения Сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте; к отношениям применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законодательством РФ; внесённая предоплата за фактически не оказанные Услуги возвращается за вычетом понесённых Исполнителем расходов.

13Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-технологический центр Цветков» · ИНН 7701392711 · КПП 770101001 · ОГРН 1147746392914. Адрес: 105005, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 4-6, стр. 1, помещ. 10П. Банк: АО «Альфа-Банк», р/с 40702810102440000152, к/с 30101810200000000593, БИК 044525593. Электронная почта: info@cvetkov.org.